Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Ügyfélkapcsolati Siker Tanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és tapasztalt Ügyfélkapcsolati Siker Tanácsadót, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni az ügyfélkapcsolatokat. Feladata lesz az ügyfelek elégedettségének növelése, a problémák gyors és hatékony megoldása, valamint az ügyfélkapcsolatok hosszú távú fenntartása. Az Ügyfélkapcsolati Siker Tanácsadó kulcsszerepet játszik az ügyfélélmény javításában, és közvetlenül hozzájárul a vállalat növekedéséhez. A jelöltnek képesnek kell lennie az ügyfelek igényeinek megértésére és a megfelelő megoldások kidolgozására. Ezenkívül fontos, hogy a jelölt képes legyen együttműködni a különböző osztályokkal, hogy biztosítsa az ügyfélközpontú megközelítést. Ha szenvedélyesen törekszik az ügyfélkapcsolatok fejlesztésére és szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfélkapcsolatok kezelése és fejlesztése.
- Ügyfélproblémák gyors és hatékony megoldása.
- Ügyfél-elégedettség növelése.
- Kapcsolattartás a különböző osztályokkal.
- Ügyfélvisszajelzések gyűjtése és elemzése.
- Ügyfélkapcsolati stratégiák kidolgozása.
- Rendszeres jelentések készítése a vezetőség számára.
- Új ügyfélkapcsolati lehetőségek azonosítása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Tapasztalat ügyfélkapcsolati területen.
- Problémamegoldó képesség.
- Képesség az ügyfélközpontú megközelítésre.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Erős analitikai készségek.
- Felsőfokú végzettség előny.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen tapasztalatai vannak az ügyfélkapcsolatok fejlesztésében?
- Hogyan biztosítja az ügyfél-elégedettséget?
- Milyen stratégiákat alkalmaz az ügyfélkapcsolatok fenntartására?
- Hogyan működik együtt más osztályokkal az ügyfélkapcsolatok javítása érdekében?
